ASSISTANT DE DIRECTION

Formation créée le 07/09/2026. Dernière mise à jour le 29/09/2026.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,4/10 (1 avis)

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

600 heures

Formation certifiante

Oui
6 600,00 € Net de TVA
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ASSISTANT DE DIRECTION


La formation Assistant de direction prépare les apprenants à exercer un rôle central auprès d’une équipe de direction. Elle permet d’acquérir les compétences nécessaires pour organiser et coordonner les activités de la direction, gérer et partager l’information, contribuer à la prise de décision et participer à la gestion de projets et de dossiers spécifiques. La formation développe également la maîtrise des outils numériques et bureautiques, la communication professionnelle en français et en anglais, l’organisation d’événements, la communication et la gestion administrative des ressources humaines.

Objectifs de la formation

ASS DIR AT1 Assister la direction au quotidien et faciliter la prise de décisions
  • CP1 - Organiser et coordonner les activités quotidiennes de l'équipe de direction
  • CP2 - Concevoir des outils de pilotage et présenter des informations chiffrées de gestion
  • CP3 - Optimiser les processus administratifs
ASS DIR AT2 Gérer le traitement, l'organisation et le partage de l'information
  • CP4 - Assurer la recherche, la synthèse et la diffusion de l'information
  • CP5 - Communiquer par écrit, en français et en anglais
  • CP6 - Assurer l'interface orale entre les dirigeants et leurs interlocuteurs, en français et en anglais
  • CP7 - Organiser la conservation et la traçabilité de l'information
ASS DIR AT3 – Assister la direction dans la gestion de projets et dossiers spécifiques
  • CP8 - Participer à la coordination et au suivi d'un projet
  • CP9 - Organiser un événement
  • CP10 - Mettre en oeuvre une action de communication
  • CP11 - Contribuer à la gestion des ressources humaines

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Demandeurs d’emploi souhaitant se professionnaliser dans les métiers de l’assistanat
  • Salariés souhaitant développer ou faire reconnaître leurs compétences en assistanat de direction
  • Personnes en reconversion professionnelle souhaitant accéder aux métiers de l’assistanat et de la gestion administrative
Prérequis
  • Maîtriser les savoirs de base en français : compréhension et expression écrite et orale
  • Posséder les bases de l’utilisation d’un ordinateur et des outils bureautiques
  • Disposer de bases en anglais permettant de progresser vers une communication professionnelle de niveau B2

Contenu de la formation

ASS DIR AT1 Assister la direction au quotidien et faciliter la prise de décisions
CP1 - Organiser et coordonner les activités quotidiennes de l'équipe de direction
  • Gestion des agendas personnels et partagés
  • Identification et hiérarchisation des priorités et urgences
  • Organisation et planification des réunions
  • Organisation des déplacements professionnels
  • Élaboration de listes de tâches et feuilles de route
  • Élaboration et suivi d'un budget prévisionnel
  • Utilisation des outils collaboratifs de planification
CP2 – Concevoir des outils de pilotage et présenter des informations chiffrées de gestion
  • Collecte et contrôle des données
  • Utilisation des fonctions avancées du tableur
  • Création et actualisation de tableaux de bord
  • Calcul des principaux indicateurs de gestion , Calcul de pourcentages, moyennes, écarts et évolutions
  • Analyse et contrôle de la cohérence des données, Présentation des résultats
  • Rédaction de commentaires de gestion, Réalisation et suivi des reportings
CP3 - Optimiser les processus administratifs
  • Analyse d'une organisation et de ses processus administratifs
  • Identification des dysfonctionnements
  • Diagnostic d'une situation administrative, Recherche et proposition de solutions d'amélioration
  • Représentation d'un processus sous forme de logigramme, Création et modification de procédures
  • Rédaction de modes opératoires et fiches d'instructions, Présentation et communication d'une nouvelle procédure, Contrôle de l'application des procédures, Mise à jour et amélioration continue des procédures
  • Sensibilisation à la démarche qualité
ASS DIR AT2 Gérer le traitement, l'organisation et le partage de l'information
CP4 - Assurer la recherche, la synthèse et la diffusion de l'information
  • Identifier les besoins et rechercher les informations pertinentes, Identifier et vérifier la fiabilité des sources
  • Collecter, sélectionner et analyser l'information, Prendre des notes et identifier les éléments clés
  • Réaliser des synthèses et dossiers documentaires, Concevoir et exploiter des questionnaires
  • Mettre en place une veille informationnelle, Choisir le mode de diffusion adapté
  • Utiliser les outils numériques et collaboratifs, Appliquer les règles de confidentialité, de sécurité informatique et du RGPD
CP5 - Communiquer par écrit, en français et en anglais
  • Identifier l'objectif et le destinataire d'un écrit professionnel, Rédiger des courriels et courriers professionnels
  • Rédiger des notes, comptes rendus et rapports, Concevoir et présenter des diaporamas
  • Exploiter une prise de notes, Structurer et présenter les écrits professionnels
  • Adapter le style rédactionnel au destinataire, Respecter les règles orthographiques, grammaticales et syntaxiques
  • Choisir le mode de transmission approprié, Rédiger et comprendre des écrits professionnels en anglais Contrôler les documents avant leur diffusion
CP6 - Assurer l'interface orale entre les dirigeants et leurs interlocuteurs, en français et en anglais
  • Accueillir et informer les interlocuteurs, Assurer l'accueil physique et téléphonique
  • Identifier et filtrer les demandes, Utiliser les techniques d'écoute active, Questionner, reformuler et synthétiser une demande
  • Prendre et transmettre un message, Adapter sa communication aux différents interlocuteurs Gérer les sollicitations simultanées
  • Gérer les situations délicates avec courtoisie, Respecter la confidentialité Communiquer oralement en anglais dans un contexte professionnel
  • Valoriser l'image de la structure
CP7 - Organiser la conservation et la traçabilité de l'information
  • Concevoir un plan de classement, Organiser le classement physique et numérique Classer et archiver les documents professionnels
  • Organiser l'arborescence des dossiers numériques, Assurer la traçabilité des documents Gérer les différentes versions des documents
  • Organiser la sauvegarde des fichiers numériques, Sensibiliser à la GED et à l'archivage électronique Appliquer les durées et règles de conservation des documents
  • Respecter la confidentialité et la sécurité des données, Appliquer les principes du RGPD
ASS DIR AT3 – Assister la direction dans la gestion de projets et dossiers spécifiques
CP8 - Participer à la coordination et au suivi d'un projet
  • Identifier les objectifs, acteurs et étapes d'un projet, Élaborer une liste de tâches et répartir les activités
  • Construire un planning, rétroplanning et diagramme de Gantt
  • Utiliser les outils collaboratifs de gestion de projet, Organiser et suivre les réunions de projet Suivre l'avancement, les délais et le budget
  • Identifier les écarts et alerter les acteurs concernés, Proposer des mesures correctives
  • Réaliser des bilans intermédiaires et rendre compte, Organiser le partage et la conservation des documents du projet
CP9 - Organiser un événement
  • Identifier les objectifs et les contraintes de l'événement, Recueillir les informations nécessaires
  • Élaborer la liste des tâches et le planning, Organiser les différentes étapes de l'événement Identifier et sélectionner les prestataires
  • Établir et suivre le budget prévisionnel, Coordonner les différents intervenants Contrôler l'avancement de l'organisation
  • Concevoir et exploiter un questionnaire de satisfaction
  • Réaliser le bilan qualitatif et quantitatif de l'événement, Rendre compte à la direction
CP10 - Mettre en oeuvre une action de communication
  • Identifier les objectifs et les cibles de communication, Rechercher et sélectionner les informations pertinentes
  • Choisir les supports et médias adaptés, Concevoir des supports de communication Réaliser des invitations, plaquettes, newsletters et publications Utiliser les outils de traitement de texte, PAO et PréAO
  • Adapter le style rédactionnel à la cible, Respecter la charte graphique de la structure
  • Diffuser les supports sur les canaux appropriés, Utiliser les médias sociaux dans un cadre professionnel
  • Mesurer l'impact de l'action de communication
CP11 - Contribuer à la gestion des ressources humaines
  • Organiser et suivre les congés et absences, Collecter les éléments variables de paie Contrôler et transmettre les informations au service paie
  • Identifier les principales sources d'information en droit du travail Effectuer une recherche fiable en matière de législation sociale
  • Rédiger une offre d'emploi, Respecter les principes de non-discrimination
  • Organiser et planifier les entretiens de recrutement
  • Participer au suivi du plan de développement des compétences, Utiliser les outils de suivi RH
  • Respecter la confidentialité et sécuriser les données personnelles Appliquer les principes du RGPD

Équipe pédagogique

L’équipe pédagogique est composée de formateurs disposant d’une expérience professionnelle et de compétences dans les domaines de l’assistanat, de la gestion administrative, de la communication, de la bureautique, de la gestion de projet et des ressources humaines. Les intervenants accompagnent les apprenants dans l’acquisition des compétences professionnelles à travers des apports théoriques, des exercices pratiques, des études de cas et des mises en situation professionnelles.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

ASS DIR AT1 Assister la direction au quotidien et faciliter la prise de décisions
  • Feuilles d’émargement et suivi de l’assiduité des apprenants
  • Évaluations formatives : exercices pratiques, études de cas, QCM et mises en situation professionnelles
  • Évaluation des compétences par des productions professionnelles : organisation d’activités, tableaux de bord et procédures administratives
ASS DIR AT2 Gérer le traitement, l'organisation et le partage de l'information
  • Feuilles d’émargement et suivi de l’assiduité des apprenants
  • Évaluations formatives : QCM, exercices pratiques, études de cas et mises en situation professionnelles
  • Évaluation des compétences par des productions professionnelles : écrits professionnels, synthèses, classement et archivage de documents, mises en situation d’accueil et de communication en français et en anglais
ASS DIR AT3 – Assister la direction dans la gestion de projets et dossiers spécifiques
  • Feuilles d’émargement et suivi de l’assiduité des apprenants
  • Évaluations formatives : QCM, exercices pratiques, études de cas et mises en situation professionnelles
  • Évaluation des compétences par des productions professionnelles : suivi de projet, organisation d’un événement, supports de communication et dossiers de gestion RH

Ressources techniques et pédagogiques

ASS DIR AT1 Assister la direction au quotidien et faciliter la prise de décisions
  • Supports pédagogiques, fiches pratiques et documents professionnels
  • Postes informatiques équipés de logiciels bureautiques et accès Internet
  • Outils collaboratifs, tableur, agendas partagés et ressources numériques
ASS DIR AT2 Gérer le traitement, l'organisation et le partage de l'information
  • Supports pédagogiques, fiches pratiques, études de cas et documents professionnels
  • Postes informatiques équipés de logiciels bureautiques, outils de communication et accès Internet
  • Outils collaboratifs, messagerie professionnelle, espaces de stockage et ressources numériques
ASS DIR AT3 – Assister la direction dans la gestion de projets et dossiers spécifiques
  • Supports pédagogiques, fiches pratiques, études de cas et documents professionnels
  • Postes informatiques équipés de logiciels bureautiques, outils de communication et accès Internet
  • Outils collaboratifs de gestion de projet, outils de planification, ressources RH et supports de communication

Qualité et satisfaction

Nouvelle formation – indicateurs de résultats disponibles à l’issue des premières sessions : taux de satisfaction, taux de présentation à la certification, taux de réussite à la certification et taux d’insertion professionnelle
Taux de satisfaction des apprenants
9,4/10 (1 avis)

Lieu

3AIMCFA 548 rue de cambuston 97440 Saint André ( Salle 1 )

Capacité d'accueil

Entre 5 et 12 apprenants

Délai d'accès

6 semaines